Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez venathriqen, on prend la protection de vos données au sérieux. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous respectons le RGPD et les lois françaises sur la protection des données.
1 Responsable du traitement
venathriqen est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 103 Boulevard Saint-Michel, 49100 Angers, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos interrogations sur la manière dont nous gérons vos informations personnelles.
2 Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme d'apprentissage financier. Voici ce que nous recueillons réellement :
| Type de données | Informations collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'inscription | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Création et gestion de votre compte, communication sur les programmes |
| Informations académiques | Niveau d'études, expérience professionnelle, domaines d'intérêt | Personnalisation du parcours d'apprentissage, recommandations de cours |
| Données de navigation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions | Amélioration de l'expérience utilisateur, analyse statistique |
| Progrès pédagogique | Cours suivis, exercices complétés, résultats aux évaluations | Suivi de votre progression, délivrance de certificats |
| Données de paiement | Informations bancaires (via prestataire sécurisé), historique des transactions | Traitement des inscriptions, facturation |
On ne collecte jamais plus d'informations que nécessaire. Chaque donnée a une raison d'être et sert directement votre expérience d'apprentissage.
3 Comment nous utilisons vos données
Vos informations nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée. Voici comment nous les utilisons concrètement :
- Gérer votre inscription aux programmes de formation en finance créative
- Vous envoyer des informations sur les cours, les mises à jour du programme, et les nouvelles opportunités d'apprentissage
- Suivre votre progression à travers les modules et adapter le contenu selon vos besoins
- Améliorer nos cours grâce à l'analyse de vos interactions avec le contenu pédagogique
- Vous fournir un support technique et pédagogique personnalisé
- Émettre des certificats et documents officiels attestant de votre formation
- Répondre à vos questions et traiter vos demandes spécifiques
Important : Nous n'utilisons jamais vos données pour du démarchage commercial agressif. Les communications que vous recevez sont directement liées à votre parcours d'apprentissage.
4 Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous 30 jours maximum.
Droit de rectification
Corrigez les informations inexactes ou complétez les données incomplètes directement depuis votre compte ou par email.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles. Attention, cela entraînera la fermeture de votre compte et la perte de votre historique de formation.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit à la limitation
Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations définies par la loi.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez-nous un email à help@venathriqen.com avec votre demande. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité. On traite chaque demande individuellement et on vous répond rapidement.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
5 Partage de vos données
On ne vend jamais vos données à des tiers. Cependant, nous travaillons avec certains partenaires de confiance pour faire fonctionner notre plateforme :
Prestataires de services
- Hébergement cloud sécurisé basé en Europe pour stocker vos données de manière fiable
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS pour gérer les transactions financières en toute sécurité
- Services d'emailing pour vous envoyer les communications liées à votre formation
- Outils d'analyse web pour comprendre comment améliorer notre plateforme
Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Dans certains cas, nous devons partager vos informations pour respecter la loi française ou européenne. Cela arrive si une autorité judiciaire nous le demande officiellement, ou pour protéger nos droits légaux.
Nous ne transférons pas vos données hors de l'Union Européenne. Tous nos serveurs et partenaires sont basés dans l'UE, ce qui garantit un niveau de protection élevé.
6 Sécurité de vos données
La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte
- Sauvegardes régulières et redondantes de vos données pour éviter toute perte
- Accès limité aux données personnelles, réservé uniquement aux employés qui en ont besoin pour leur travail
- Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
- Protocoles de détection et de réponse aux incidents de sécurité
- Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques de protection des données
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. Si nous détectons une violation de données qui pourrait affecter vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures, comme l'exige le RGPD.
7 Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique :
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Compte utilisateur actif | Pendant toute la durée d'utilisation de votre compte | Nécessaire pour vous fournir l'accès aux services |
| Données de progression | 5 ans après la fin de votre dernier cours | Conservation légale des dossiers de formation professionnelle |
| Factures et données comptables | 10 ans | Obligation légale comptable et fiscale française |
| Compte inactif | 3 ans sans connexion, puis archivage pendant 2 ans | Équilibre entre conservation des acquis et respect de votre vie privée |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Durée légale pour les cookies d'analyse selon la CNIL |
Passés ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
8 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session, votre connexion, et les préférences de sécurité. Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Ils collectent des données anonymes sur les pages visitées et les temps de chargement.
Cookies fonctionnels : Ils mémorisent vos choix (langue, préférences d'affichage) pour personnaliser votre expérience lors de vos prochaines visites.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en configurant votre navigateur pour bloquer certains cookies.
9 Mineurs et protection des données
Nos programmes s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, nous supprimons ces informations immédiatement. Les parents peuvent nous contacter pour demander l'accès, la modification ou la suppression des données de leur enfant.
10 Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Quand nous apportons des modifications importantes, nous vous prévenons par email et affichons une notification sur le site.
La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Si vous continuez à utiliser nos services après une modification de cette politique, cela signifie que vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
Nous contacter
Des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données ? Notre équipe est là pour vous répondre.